Privacyverklaring

Wie zijn wij

Toek heeft als kernactiviteit het adviseren en het bemiddelen in financiële diensten en producten.
Bij deze dienstverlening aan klanten verwerken we een veelheid aan persoonsgegevens.

Onze contactgegevens:
– Telefoonnummer: 0515 580402
– E-mailadres: hallo@toek.nl
– Website: www.toek.nl
– Postadres: Kleine Dijlakker 45, 8701 HX Bolsward

Waarom dit statement

Wij zijn er voor verantwoordelijk om je persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.
We moeten daarbij voldoen aan de eisen van de privacyregelgeving.
We willen onder andere transparant zijn over:

• de soorten gegevens die we verwerken,

• de doelen voor de verwerking,

• met wie we de gegevens delen,

• en welke rechten je hebt ten opzichte van je eigen gegevens.

In dit Privacy-statement informeren we je hierover.
Heb je na het lezen van dit document nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Soorten gegevens

Wij verwerken (mogelijk) de volgende persoonsgegevens van je:
– Contactgegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres
– Geboortedatum, geslacht, burgerlijke staat
– Gegevens met betrekking tot identiteitsbewijs of een kopie hiervan
– Gegevens over dienstverband, inkomen, beroep en werkgever
– Gegevens over je financiële situatie, vermogen en eventuele schulden
– Gegevens van al reeds lopende financiële producten, zoals hypotheek, bankrekeningen of verzekeringen
– Bijzondere persoonsgegevens, bijvoorbeeld gezondheidsvragen (indien nodig)
– Gegevens over eventuele strafrechtelijke feiten of fraudeaspecten (indien relevant)
– Gegevens over ingediende claims / claimhistorie
– Eventuele andere gegevens die benodigd zijn om je een goed advies te kunnen geven betreffende je wens of vraag.

Waar gebruiken wij deze gegevens voor

We verwerken je persoonsgegevens voor onderstaande activiteiten:
– Het beoordelen en accepteren van potentiële klanten
– Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
– Het adviseren en bemiddelen van nieuwe producten naar aanleiding van vragen van de klant
– Het beheren en informeren van klanten over hun afgesloten overeenkomsten
– De klant ondersteunen bij schadeclaims en andere vragen over gesloten producten
– Het versturen van informatie en nieuwsbrieven naar klanten

Verstrekken van gegevens aan derden

We verstrekken je gegevens niet zomaar aan anderen.
Dit doen wij alleen:

• als je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven, of

• als we daartoe verplicht zijn op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak.

Wanneer we voor jou een opdracht uitvoeren, kan het voorkomen dat we je gegevens delen met:
– Een financiële instelling (zoals een bank of verzekeraar) bij wie we voor jou een financieel product aanvragen of bij wie je een product hebt dat wij beheren
– Onze medewerkers die belast zijn met het verwerken van de gegevens
– Personen en instanties die op grond van een wettelijke verplichting geïnformeerd moeten worden
– ICT-dienstverleners die onder onze zeggenschap en verantwoordelijkheid gegevens verwerken of beschermen

Beveiliging van je gegevens

We hebben adequate technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beveiligen. Denk hierbij aan:
– Beveiliging van de toegang tot onze bedrijfsruimte
– Beveiliging van systemen waarin persoonsgegevens zijn opgeslagen
– Beveiliging van het versturen van persoonsgegevens
– Instructies aan medewerkers die in hun werkzaamheden persoonsgegevens verwerken

Vragen of klachten

Heb je vragen over bovenstaande, dan kun je contact met ons opnemen.
Ben je niet tevreden met onze handelwijze, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.